福利分房政策终于在1998年全面取消，“房屋”这个商品也终于全面进入市场。人们对商品、服务的要求已经越来越高。在这样的背景下，可以想象，作为商品的“房屋”所面对的是一个什么样的市场和什么样的消费者。

　　 对于现在的房地产纠纷，有一种观点主张，解决的途径在于停止预售，只有房屋建成以后的现售，购房者在买房时就看到自己要买的房屋和所在的环境，很多纠纷自然就避免了，但此种想法不现实。

　　 允许房屋预售是一个现实的选择。预售房屋有不少不确定的地方，这其中既有开发商不诚信造成的，比如事先承诺用某某进口品牌的电梯，但后来为了降低成本，改用价格较低的国产电梯等违约行为；但也有很多并不是开发商主观恶意造成的，而是由于各种各样不可预知的因素造成的与购房时的期望和开发商的承诺不一致。

　　 此外，购房者普遍不满的一个问题，就是房屋质量，我认为，房屋质量问题在一个相当长的时期内都会存在，原因在于，“房屋”这个商品还基本上是个手工产品，要依靠大量工人的手工劳动完成，机械化程度还很低，这就需要高素质、高技能的施工队伍，但现实是，现在的施工队伍大部分都是农民工，他们缺乏比较系统的专业化技能培训，待遇较低，在严格的质量管理上存在着先天的障碍。现在，舆论似乎给人一种印象，就是在开发商和购房者的纠纷中，所有的矛头都指向了开发商，所有关注的焦点也都是开发商如何欺诈、如何违约，但实际上，这种看法并不客观，有失偏颇。这种舆论也不利于购房者和开发商的良性沟通。当然，认识到现阶段房地产行业的发展现状，并不是要购房者容忍落后，对损害自己权益的事熟视无睹，而是说购房者在维护自身权益的时候，一定要理智客观，要依法维权。